Marketing : Mise en place d’une Campagne de Télémarketing


EAI Consulting, conseil en Télémarketing, vous permettra d’atteindre des objectifs très variés et ambitieux. Pourquoi choisir EAI Consulting ?

Les buts d’une campagne de télémarketing :
Que ce soit pour développer une campagne Marketing auprès de vos clients consommateurs = B2C ou auprès de vos clients entreprises = B2B, EAI Consulting, conseil en Télémarketing, à l’aide de ses nombreux partenaires spécialisés vous permettra principalement de :
• Mener une enquête après de vos ‘’clients déjà existants’’
• Prospecter auprès de vos clients et identifier leurs besoins, souvent nouveaux.
• Enrichir votre base de données ou en réaliser une nouvelle.
• Comprendre pourquoi un produit ou un service que vous proposez à marcher ou non.
• Développer votre relation client et assurer votre service après-vente.
• Augmenter votre chiffre d’affaires grâce à la télévente.
• Vous repositionner sur le marché et garantir la croissance de votre entreprise.
• Etablir une stratégie globale, vous permettant, grâce à votre campagne de télémarketing, d’assurer la réussite de celle-ci et d’analyser les résultats à chaque étape.

Quels sont quelques-uns des avantages de faire appel à EAI Consulting pour la réalisation de votre prochaine campagne de Télémarketing :
• En opérant comme opérateur externe, EAI Consulting à l’aide de ses partenaires spécialisés, vous permettra d’éviter de recruter, former des opérateurs et d’acquérir du matériel spécifique aux campagnes de télémarketing (plateforme téléphonique). Notre offre détaillée et extrêmement compétitive inclura tous ces postes.
• En faisant appel à EAI Consulting et à ses partenaires spécialisés, vous faites appel à une « Equipe d’expert » qui s’occupera de tout : formation intensive des opérateurs, utilisation d’une plateforme de télémarketing à la pointe de la technologie, maximalisation de votre rentabilité, remise de rapports quotidiens / hebdomadaires / mensuels en fonction d’un cahier des charges défini avec notre client au préalable.
• EAI Consulting, en complète coordination avec son client, ses partenaires spécialisés définira un cahier des charges et un budget très compétitif « adapté », permettant une rentabilité optimale de votre campagne de télémarketing.

Qu’êtes-vous en droit d’attendre de votre campagne de télémarketing réalisée avec EAI Consulting ?
• Une opération bien réalisée avec EAI Consulting, vous permettra très rapidement de ressentir des résultats concrets :
Augmentation de votre chiffre d’affaires.
Acquisition de nouveaux clients.
Fidélisation de vos anciens clients.
Meilleur compréhension des habitudes et des besoins de vos clients.
o Développement positif de l’image et du positionnement de votre entreprise
• En un mot, « Essayer EAI Consulting Télémarketing, c’est l’adopter ! »

EAI Consulting Télémarketing - Comment nous intervenons ?


• Responsable de projet, EAI Consulting Télémarketing accompagne ses clients à chacune des étapes
• EAI Consulting prend en charge l'intégralité de la prestation :
Analyse du besoin et de l'objectif recherché.
Mise en place d'un cahier des charges
Réalisation d'un plan d'attaque reprenant chacune des prestations à effectuer pour la réalisation du projet
Sélection des partenaires spécialisés, formation des Télévendeurs, mise en place de la plateforme téléphonique de haute technologie, remise de rapports (quotidiens, hebdomadaires…), analyse des résultats…
Évaluation financière, technique et de mise en œuvre du projet
Devis final avec cahier des charges s'y rapportant.
A partir du Bon pour accord de notre client, EAI Consulting Télémarketing gère, en totale transparence avec son client, la bonne réalisation de chacune des étapes définies au cahier des charges.
EAI Consulting Télémarketing fourni à son client un planning de réalisation et de suivi au quotidien auprès de ses partenaires de la bonne application du cahier des charges
A la conclusion du projet, EAI Consulting Télémarketing remet à son client un rapport final approfondi avec détail des prestations réalisées et problèmes rencontrés s'il y a lieu.
Au fur et à mesure ou à la conclusion de sa mission/prestation; en fonction de ce qui a été déterminé au départ avec le client, EAI Consulting Télémarketing remets à son client une facturation détaillée.